مرحبًا بكم في موقع ايموروس،
يهدف هذا الدليل إلى مساعدتكم على استخدام الموقع بسهولة، سواء كنتم تبحثون عن عقار، أو ترغبون في الإعلان عن عقار. لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم.
إنشاء حساب
لاستخدام الموقع لا بد من انشاء حساب:
1. انقر على زر “تسجيل” في الصفحة الرئيسية.
2. املئ استمارة المعلومات (بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
3. انتظر ليتم تفعيل حسابك، بعد فحص الموقع لبياناتك والتحقق من صفتك كعقاري معتمد.
4. تلقى رسالة تفعيل الحساب عبر بريدك الإلكتروني، وسجل الدخول باستخدام بياناتك.
5. استخدم المنصة لفترة تجريبية مجانية، قبل الانتقال الى الاشتراك المدفوع.
ملاحظة:
– لا يمكن تصفح الاعلانات او الولوج لبعض صفحات المنصة، دون تسجيل حساب.
– يمكنك الدخول لحسابك في حال نسيان كلمة المرور، وذلك بالنقر على زر النسيان والدخول لبريدك الالكتروني وانشاء كلمة مرور جديدة يسهل تذكرها.
– تفعيل الحساب لا يعد تفعيلا للاشتراك المدفوع.
البحث عن عقار
للعثور على العقار المناسب:
– استخدم فلتر البحث في الصفحة الرئيسية.
– أدخل معايير البحث مثل المدينة ونوع العقار وطبيعته.
– استخدم الفلاتر الاضافية (مثل السعر والمساحة والمستندات والمزايا) لتضييق البحث.
– انقر على “بحث” لعرض التفاصيل.
ملاحظة:
– رغم ظهور فلتر البحث وشريط الإعلانات في واجهة الموقع، الا ان الولوج لتفاصيل الإعلان واستخدام فلتر البحث، حصري للمستخدمين المسجلين فقط.
– بإمكانك استخدام ميزة “الإعلانات الأكثر حداثة” في الصفحة الرئيسية للوصول الى أحدث الإعلانات.
نشر إعلان عقاري
للإعلان عن عقار:
– سجل الدخول إلى حسابك.
– انقر إلى زر “اضافة إعلان” من القائمة الرئيسية او من حساب المستخدم.
– أدخل تفاصيل العقار حسب الاستمارة المخصصة.
– قم برفع صور واضحة إذا اردت (الحد الأقصى 25 صورة).
– راجع الإعلان واضغط على “نشر“.
– سيتم نشر الاعلان بمجرد النقر على “نشر”.
ملاحظة:
– احرص على نشر بيانات صحيحة ودقيقة.
– بإمكانك ادراج الحد الذي ترغب فيه من المعلومات.
– تمنح للإعلانات التي لا تملك صورا، صورة تلقائية من طرف الموقع.
تسجيل اشتراك
للاستمرار في استخدام الموقع لا بد من تسجيل اشتراك:
1. انقر على زر “الاشتراك” في الصفحة الرئيسية.
2. اختر أحد الاشتراكات المقترحة.
3. قم بتسديد مصاريف الاشتراك المختار وأرسل وصل الدفع، عبر الطرق المبينة.
4. استفد من الاشتراك والمزايا الملحقة به.
ملاحظة:
– لا يمكن شراء اشتراكين في نفس الوقت.
– بإمكان المستخدم تسجيل اشتراك جديد، فقط عند انقضاء مدة الاشتراك التجريبي.
– لا يمكن تغيير نوع الاشتراك اثناء سريان اشتراك مدفوع.
إدارة الحساب والإعلانات
– معلومات الحساب: قم بتحديث معلوماتك الشخصية من لوحة التحكم في حساب المستخدم.
– تعديل وحذف الإعلانات: من قسم “إدارة الاعلانات“، يمكنك تعديل تفاصيل الإعلان أو حذفه.
– حفظ العقارات المفضلة: أضف العقارات التي تهمك إلى قائمة “المفضلة” للرجوع إليها لاحقًا.
التواصل مع المعلنين
– انقر على أحد ازرار الاتصال مع المعلن في صفحة الإعلان.
– قم بالتبليغ عبر الزر المخصص، في حال تعذر التواصل مع صاحب الإعلان.
– اطلع على كل إعلانات المستخدم عبر الدخول الى صفحة بقية اعلاناته.
التبليغ عن مشكلة في المنصة
– ادخل على صفحة تواصل معنا، وقم بملئ الاستمارة المخصصة والنقر على زر الارسال.
– تواصل معنا عبر بريد صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية، الخاصة بالموقع.
– اتصل بالدعم الفني مباشرة عبر الأرقام المبينة.
نصائح لتجربة أفضل
– نشر الإعلانات دوريا، والمساهمة في اثراء الموقع.
– الحرص على استبعاد وحذف العروض المنجزة.
– التبليغ عن كل انتهاك في المنصة، والتواصل مع الدعم الفني كلما دعت الحاجة.
– المساهمة في نمو المجتمع العقاري في المنصة، من خلال دعوة بقية الزملاء غير المنخرطين.
– الاطلاع باستمرار على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
– الحرص على ابقاء بيانات الدخول للمنصة، بعيدة عن متناول الغير.
التواصل معنا
الايميل: contact@immoross.com
الهاتف : 0770175355
سبتمبر 2025
